Политика конфиденциальности интернет-магазина nutmafia.ru

Последнее обновление:18.11.2025

1. Общие положения
Администрация интернет-магазина https://nutmafia.ru/ (далее — «Магазин») обязуется сохранять вашу конфиденциальность в сети Интернет. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем и как их используем.

2. Какие данные мы собираем?
Данные для оформления заказа: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, данные для выставления счета (если применимо).
Платежные данные: Данные банковской карты или другие платежные реквизиты, которые обрабатываются платежными шлюзами (например, CloudPayments, ЮKassa и т.д.). Мы не храним данные вашей карты на наших серверах.
Данные о ваших предпочтениях: История заказов, просмотренные товары, история обращений в службу поддержки.
Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, информация о вашем взаимодействии с сайтом (собирается с помощью cookie).

3. Цели сбора и обработки данных
* Обработка и доставка ваших заказов.
* Связь с вами для подтверждения заказа, уточнения деталей и информирования о статусе заказа.
* Обработка платежей и предотвращение мошеннических операций.
* Обеспечение работы клиентской поддержки.
* Отправка информационных и рекламных рассылок (только с вашего согласия).
* Анализ покупательского поведения для улучшения ассортимента и сервиса.
* Проведение маркетинговых акций, опросов и программ лояльности.

4. Передача данных третьим лицам
Мы передаем ваши данные только в объеме, необходимом для оказания услуг:
Службы доставки (Почта России, СДЭК, Яндекс доставка и др.) — получают ваши ФИО, адрес и контактный телефон.
Платежные системы — для обработки платежей.
Поставщики услуг аналитики и маркетинга (Google Analytics, Яндекс.Метрика, рекламные сети).

5. Безопасность платежей
Для оплаты заказов мы используем защищенные платежные шлюзы, соответствующие стандартам PCI DSS. Все платежные данные передаются в зашифрованном виде по протоколу HTTPS.

6. Ваши права
Вы имеете право:
* Доступа к вашим персональным данным.
* Требовать исправления или удаления ваших данных.
* Отозвать согласие на обработку персональных данных и получение рассылок.
* Ограничить обработку персональных данных.

7. Срок хранения данных
Данные об оформленных заказах хранятся в течение срока, установленного законодательством (например, для целей налогового учета). Данные неактивных клиентов хранятся не более 30 дней.

8. Контакты
По вопросам, связанным с вашими персональными данными, обращайтесь:
* Электронная почта: info@nutmafia.ru
---

3. Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение интернет-магазина https://nutmafia.ru/


1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией интернет-магазина https://nutmafia.ru/ (далее — «Магазин») и Пользователем (покупателем) по приобретению Товаров через сайт Магазина.
1.2. Заказывая Товары через Магазин, Пользователь безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения.

2. Оформление заказа
2.1. Товар считается заказанным после заполнения всех необходимых полей формы заказа и получения Пользователем автоматического подтверждения о принятии заказа.
2.2. Магазин оставляет за собой право аннулировать заказ в случае возникновения подозрений в мошенничестве или отсутствия товара на складе.

3. Цены и оплата
3.1. Все цены на Сайте указаны в рублях.
3.2. Магазин вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена Товара фиксируется на момент подтверждения заказа.
3.3. Оплата осуществляется банковскими картами, электронными деньгами или иными способами, указанными на Сайте.

4. Доставка
4.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на соответствующей странице Сайта.
4.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи ему Товара и проставления его подписи в документах о доставке.

5. Возврат и обмен товара
5.1. Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара в соответствии с законодательством Российской Федерации («Закон о защите прав потребителей»).
5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента получения, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и бирки.
5.3. Для возврата денежных средств Пользователь должен предоставить заявление и документ, удостоверяющий личность.

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все текстовые, графические материалы и дизайн Сайта являются интеллектуальной собственностью Магазина. Любое копирование запрещено.

7. Ответственность
7.1. Магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования Товара.
7.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности достичь согласия — в судебном порядке в Арбитражном суде по г. Санкт Петербург и Лен области.

8. Заключительные положения
8.1. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.